Informationen zu Nebenkosten

Nebenkostenvorauszahlung

Sobald Sie sich für ein NOVASOL-Ferienhaus in unserer Anlage am Süssauer Strand entschieden, den Buchungsvorgang abgeschlossen und den Reisepreis entrichtet haben, erhalten Sie von NOVASOL Ihre Reiseunterlagen.

Unter diesen befindet sich auch der besonders wichtige Mietausweis, den Sie bitte bei Anreise in der Rezeption vorlegen. Auf dem Mietausweis ist die Höhe Ihrer Nebenkostenvorauszahlung angegeben. Dieser Betrag dient als Vorauszahlung auf die zu erwartenden Verbrauchskosten für Wasser, Strom und Gas während Ihres Ferienhausaufenthalts. Bitte beachten Sie, dass der Betrag in Bar bei Anreise hinterlegt werden muss.

Am Anreisetag erhalten Sie neben dem Schlüssel zu Ihrem Ferienhaus auch die Anfangszählerstände für die in Ihrem Haus vorhandenen Energie- bzw. Wasserzähler. Wir möchten Sie bitten, am Abreisetag die Zählerstände selbst erneut abzulesen und diese auf dem Nebenkosten-Abrechnungsformular zu notieren. Dieses Formular geben Sie dann - gemeinsam mit dem Hausschlüssel - wieder in der Rezeption ab. Einen Durchschlag des Formulars erhalten Sie für Ihre Unterlagen, damit Sie die Richtigkeit der späteren Abrechnung überprüfen können.

Tarife und Abrechnung

Binnen drei Wochen nach Ihrer Abreise wird Ihr Energie- und Wasserverbrauch aus den abgelesenen Anfangs- und Endzählerständen berechnet und zu folgenden Konditionen abgerechnet:

Strom (auch HT und NT): EUR 0,40 / kwh

Wasser inkl. Abwasser: EUR 7,00 / m3

Gas: EUR 3,00 / m3

Der Differenzbetrag aus Ihrer geleisteten Nebenkostenvorauszahlung abzüglich der tatsächlich entstandenen Verbrauchskosten wird Ihnen per Banküberweisung erstattet. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie auf dem Nebenkostenformular Ihre korrekte IBAN angeben - sollte diese nicht stimmen, kann es zu Verzögerungen bei der Erstattung kommen!

Für den Fall, dass Ihre Vorauszahlung zur Deckung der tatsächlichen Kosten nicht ausreicht, erhalten Sie von uns eine Nachforderung. Bitte begleichen Sie diese ebenfalls binnen drei Wochen nach Rechnungseingang.

Für Fragen zur Nebenkostenabrechnung stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung - sowohl zu den Öffnungszeiten der Rezeption vor Ort in Süssau, als auch telefonisch oder per E-Mail. Hier finden Sie unsere Kontaktdaten.